차에서 내리는데 발바닥이 이상해서 쳐다보니 오른쪽 굽이 떨어졌네요.

왼쪽은 괜찮은가 해서 봤더니 구두바닥과 굽사이가 벌어져있구요...

구두신고 어디 걸린적도 없는데 굽이 이렇게 되다니

그것도 양쪽다...

하루종일 쩔뚝거리며 걷고 저녁에 수선맡겼네요

빅사이즈 구두를 살수있어서 좋았었는데 두달만에 이렇게 되니 실망이 크네요

[안녕하세요 콘스콜라 입니다. 저희 제품을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.]

우선 제품사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 최근 바닥창과 뒷굽 문제가 가끔 발생되고 있습니다.

바닥창 부분은 전문 공장에 의뢰하여 납품을 받고 있습니다. 해당 공장의 접착제 문제가 있는 것으로 파악하여 해결해야 할 것 같습니다.

이점 다시 한번 사과의 말씀드리며, 문제가 되는 부분은 언제든 저희 작업실로 보내주시면 무료로 깨끗하게, 향후 문제가 되지 않도록 수선해 드리겠습니다.

다시 한번 깊은 사과의 말씀드립니다. 좋은 제품을 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.